Публічна оферта та умови користування

1. Загальні положення
2. Терміни
3. Для кого сервіс
4. Безкоштовна частина
5. Обліковий запис
6. Предмет оферти
7. Ціна й оплата
8. Надання доступу
9. Повернення коштів
10. Права й обов’язки
11. Медичне застереження
12. Інтелектуальна власність
13. Відповідальність
14. Персональні дані
15. Зміни умов
16. Спори
17. Реквізити

1. Загальні положення

1.1. Ці умови регулюють відносини між фізичною особою-підприємцем, реквізити якого наведено в розділі 17 (далі — Виконавець), і особою, яка користується сайтом (далі — Користувач).

1.2. Частина про платний доступ (розділи 6–9) є публічною офертою в розумінні статей 633 і 641 Цивільного кодексу України: умови однакові для всіх, хто звертається. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію»; його акцептом є оплата доступу. Письмова форма договору вважається дотриманою.

1.3. Користування сайтом, зокрема безкоштовним довідником, означає згоду з умовами користування. Якщо ви не погоджуєтеся з ними — будь ласка, не користуйтеся сайтом.

1.4. До відносин із Користувачем, який купує доступ як споживач, застосовується законодавство про захист прав споживачів. Жодне положення цього документа не обмежує прав споживача, яких не можна обмежити договором.

2. Терміни

• Сайт — вебсервіс за адресою kutchak-primary.com.ua разом з усіма його сторінками.
• Довідник — безкоштовний довідник класифікаторів «Дороговказ ICPC-2» (ICPC-2, МКХ-10, НК 026:2021, показники спостережень ЕСОЗ) за адресою kutchak-primary.com.ua/app.
• Кодувальники — інформаційно-довідкові матеріали «кодувальники епізодів» і «маршрути пацієнта»: для кожного приводу звернення — що вносити в ЕСОЗ (причина, діагноз, дії, спостереження, код непрацездатності) з посиланням на чинні накази МОЗ. Перелік — на сторінці kutchak-primary.com.ua/k.
• Відкриті кодувальники — позиції каталогу, позначені «відкрито», доступні всім безкоштовно.
• Доступ — право користуватися всіма Кодувальниками протягом Періоду доступу з одного Облікового запису.
• Період доступу — 12 (дванадцять) місяців з моменту зарахування оплати.
• Обліковий запис — запис Користувача на Сайті, створений за адресою електронної пошти.
• Замовник — Користувач, який оплатив Доступ.

3. Для кого сервіс

3.1. Сайт призначений для лікарів, інших медичних працівників і студентів медичних закладів освіти як допоміжний інструмент для медичного кодування й заповнення записів в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).

3.2. Користуватися Обліковим записом і купувати Доступ може особа, якій виповнилося 18 років.

3.3. Сайт не призначений для пацієнтів як джерело порад щодо власного здоров’я (див. розділ 11).

4. Безкоштовна частина

4.1. Довідник і Відкриті кодувальники доступні безкоштовно й без реєстрації. Виконавець може змінювати їх склад, але прагне зберігати Довідник безкоштовним.

4.2. Дані Довідника завантажуються лише в застосунок на сторінці /app. Заборонено масово завантажувати або копіювати дані Сайту автоматизованими засобами (боти, скрипти, парсери) та обходити технічні обмеження частоти запитів.

5. Обліковий запис

5.1. Обліковий запис створюється за адресою електронної пошти з підтвердженням кодом. Обліковими записами й паролями керує сервіс автентифікації Clerk; Виконавець не бачить і не зберігає паролів.

5.2. Користувач зобов’язується надавати достовірну адресу пошти, не передавати облікові дані іншим особам і повідомляти Виконавця про підозру на несанкціонований доступ.

5.3. Обліковий запис — персональний: однією особою, одночасно не більше ніж на двох пристроях. Якщо платні матеріали відкривають з третього пристрою, найдавніша активна сесія автоматично завершується.

5.4. Користувач може будь-коли видалити Обліковий запис у налаштуваннях профілю або написати Виконавцю. Видалення припиняє Доступ; повернення коштів — лише у випадках розділу 9.

6. Предмет оферти

6.1. Виконавець надає Замовнику Доступ до Кодувальників на Період доступу, а Замовник оплачує його на умовах цієї оферти.

6.2. Протягом Періоду доступу Замовник без доплат отримує оновлення Кодувальників, зокрема нові редакції через зміну нормативних документів, і нові позиції каталогу, якщо такі з’являться.

6.3. Доступ не продовжується автоматично й не передбачає регулярних списань. Продовжити його можна новою оплатою; Період доступу тоді рахується від дня закінчення поточного.

6.4. Довідник предметом оферти не є й надається безкоштовно (розділ 4).

7. Ціна й оплата

7.1. Вартість Доступу — 600 (шістсот) гривень 00 копійок за 12 місяців для одного Облікового запису. Ціна остаточна: Виконавець є платником єдиного податку третьої групи й не є платником ПДВ.

7.2. Оплата одноразова, у гривнях, через платіжний сервіс monobank (АТ «Універсал Банк») — карткою будь-якого банку, Apple Pay, Google Pay або в застосунку monobank. Дані картки вводяться на сторінці банку; Виконавець їх не отримує й не зберігає.

7.3. Підтвердженням оплати є квитанція платіжного сервісу monobank та лист-підтвердження на пошту Облікового запису.

7.4. Виконавець може змінити ціну для нових оплат, оприлюднивши її на Сайті. Зміна ціни не стосується вже оплачених Періодів доступу.

8. Надання доступу

8.1. Доступ відкривається автоматично після того, як банк підтвердить оплату, — зазвичай за кілька секунд. Строк початку Періоду доступу — момент зарахування оплати.

8.2. Якщо після успішної оплати Доступ не відкрився протягом 24 годин, Замовнику слід написати Виконавцю: Виконавець відкриває Доступ вручну або повертає кошти.

8.3. Послуга вважається наданою в момент відкриття Доступу; акт приймання-передачі не складається.

9. Повернення коштів

9.1. Відкривши платний Кодувальник, Замовник погоджується, що цифровий вміст надано до спливу строку на відмову, і право на повернення з підстави, наведеної вище, після цього не застосовується — окрім випадків пункту 9.2.

9.2. Кошти повертаються також незалежно від строку, якщо:

• оплата пройшла, але Доступ не було надано протягом 24 годин з причин на боці Виконавця;
• Кодувальники були недоступні понад 7 діб поспіль з вини Виконавця — пропорційно невикористаній частині Періоду доступу;
• Замовник помилково оплатив той самий Період доступу двічі — повертається повторний платіж.

9.3. Як повернути: напишіть на пошту з розділу 17 з адреси Облікового запису, вкажіть дату оплати. Звернення розглядається протягом 7 робочих днів. Кошти повертаються тим самим способом, яким здійснено оплату; строк їх зарахування на картку залежить від банку.

9.4. Після повернення коштів Доступ, оплачений цим платежем, припиняється автоматично.

10. Права й обов’язки сторін

Виконавець зобов’язується:

• надати Доступ після оплати й підтримувати працездатність Сайту;
• оновлювати Кодувальники протягом Періоду доступу та вказувати в кожному дату актуальності й нормативне джерело;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;
• розглядати звернення Користувачів.

Виконавець має право: проводити технічні роботи (за можливості — у неробочий час); змінювати оформлення й функції Сайту без погіршення суті оплаченого Доступу; призупинити Обліковий запис у разі порушення розділу 5 чи 12, попередивши Користувача листом.

Користувач зобов’язується: використовувати матеріали для власної професійної діяльності; не передавати облікові дані; не відтворювати й не поширювати Кодувальники повністю чи частинами (зокрема як навчальні матеріали чи в комерційних продуктах) без письмової згоди Виконавця.

11. Медичне застереження

12. Інтелектуальна власність

12.1. Структура й добірка матеріалів, українські формулювання, коментарі, пояснення та програмний код Сайту є об’єктами авторського права Виконавця. Користувач отримує невиключне право користуватися ними на Сайті для власної професійної діяльності; інших прав не передається.

12.2. Накази МОЗ України та інші офіційні документи, на які посилаються матеріали, є офіційними документами й не належать Виконавцю.

12.3. Права на класифікатори належать їхнім правовласникам: ICPC-2 — World Organization of Family Doctors (WONCA); МКХ-10 — Всесвітня організація охорони здоров’я; національні класифікатори НК 025:2021 і НК 026:2021 та довідники ЕСОЗ — їхнім розробникам відповідно до законодавства України. Сайт використовує їх у межах, потрібних для довідкових цілей, і не замінює їхніх офіційних видань.

12.4. Показники спостережень містять коди й назви LOINC. Відповідно до ліцензії LOINC:

This material contains content from LOINC (https://loinc.org). LOINC is copyright © 1995–2026, Regenstrief Institute, Inc. and the Logical Observation Identifiers Names and Codes (LOINC) Committee and is available at no cost under the license at https://loinc.org/license. LOINC® is a registered United States trademark of Regenstrief Institute, Inc.

13. Відповідальність

13.1. Сайт надається «як є». Виконавець докладає розумних зусиль для точності й актуальності матеріалів, але не гарантує відсутності помилок і повідомляє про виявлені неточності оновленнями.

13.2. Виконавець не відповідає за рішення, ухвалені на підставі матеріалів Сайту, за наслідки їх клінічного застосування, а також за перерви в роботі, спричинені діями провайдерів, платіжних систем, сервісу автентифікації чи обставинами непереборної сили (зокрема воєнними діями).

13.3. У межах, дозволених законодавством, сукупна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, сплаченою за поточний Період доступу.

14. Персональні дані

Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності, яка є частиною цих умов. Створюючи Обліковий запис чи оплачуючи Доступ, Користувач погоджується з нею.

15. Зміни умов

15.1. Виконавець може змінювати ці умови, оприлюднюючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати. Нова редакція діє з дня оприлюднення.

15.2. Для вже оплачених Періодів доступу діє редакція, чинна на дату оплати, якщо нова редакція не поліпшує становища Замовника. Про суттєві зміни Виконавець повідомляє листом на пошту Облікового запису.

16. Вирішення спорів

16.1. Відносини сторін регулюються законодавством України.

16.2. Претензії надсилаються на пошту з розділу 17; Виконавець відповідає протягом 14 календарних днів.

16.3. Спори, не врегульовані переговорами, вирішуються в суді відповідно до законодавства України. Споживач також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

16.4. Недійсність окремого положення не впливає на дійсність інших.

17. Реквізити Виконавця

Редакція від 15.10.2026. Попередня редакція — від 14.10.2026.